Ketergantungan pada Produk dan Layanan Pihak Ketiga
Website yang dibuat, dikembangkan, atau dikelola oleh YUDISAINWEB dapat menggunakan produk dan layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:
- theme WordPress,
- plugin,
- hosting,
- layanan cloud,
- lisensi software,
- API,
- integrasi pihak ketiga,
- serta tools digital lainnya.
Produk dan layanan tersebut dimiliki, dikembangkan, dan dilisensikan oleh vendor independen di luar kendali YUDISAINWEB.
Batas Tanggung Jawab
Website Klien dapat menggunakan plugin, theme, hosting, lisensi software, dan layanan digital lain yang disediakan oleh vendor pihak ketiga.
Karena produk tersebut dimiliki dan dikelola oleh perusahaan lain, maka YUDISAINWEB tidak memiliki kendali atas kebijakan maupun perubahan yang dilakukan oleh vendor pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:
- perubahan harga,
- perubahan lisensi,
- perubahan fitur,
- perubahan kepemilikan perusahaan,
- perubahan kebijakan support,
- penghentian layanan,
- maupun perubahan arah pengembangan produk.
Perubahan tersebut sepenuhnya merupakan keputusan vendor terkait dan berada di luar tanggung jawab serta kendali YUDISAINWEB.
Vendor pihak ketiga sewaktu-waktu dapat melakukan perubahan, termasuk namun tidak terbatas pada:
- penghentian lisensi lifetime,
- perubahan fitur gratis menjadi berbayar,
- pembatasan penggunaan,
- penambahan biaya langganan,
- penayangan iklan atau promosi dalam software,
- akuisisi perusahaan,
- perubahan sistem aktivasi lisensi,
- maupun penghentian produk secara permanen.
Produk yang Disertakan dalam Layanan
Apabila YUDISAINWEB sebelumnya memberikan akses terhadap produk pihak ketiga sebagai bagian dari layanan kepada Klien — baik disebut sebagai:
- “included”,
- “gratis”,
- “covered”,
- bagian dari maintenance,
- maupun melalui lisensi agency/developer milik YUDISAINWEB,
maka penyediaan tersebut didasarkan pada ketentuan lisensi dan kebijakan vendor yang berlaku pada saat pekerjaan dilakukan.
Tidak Ada Jaminan Permanen
Klien memahami dan menyetujui bahwa YUDISAINWEB tidak memberikan jaminan, baik secara tersurat maupun tersirat, bahwa produk, lisensi, fitur, atau layanan pihak ketiga akan:
- tetap tersedia,
- tetap gratis,
- tidak berubah,
- kompatibel selamanya,
- atau terus mendapatkan dukungan tanpa batas waktu.
Perubahan Vendor dan Dampaknya
Apabila vendor pihak ketiga melakukan perubahan yang berdampak pada website Klien, maka YUDISAINWEB akan melakukan upaya yang wajar untuk:
- memberitahukan perubahan tersebut kepada Klien; dan
- menawarkan opsi penanganan yang tersedia.
Opsi tersebut dapat meliputi:
- melanjutkan penggunaan dengan ketentuan baru,
- migrasi ke produk alternatif,
- penggantian software,
- penyesuaian fitur,
- atau penghapusan fungsi tertentu.
Biaya Tambahan
Segala biaya yang timbul akibat perubahan vendor pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:
- pembelian lisensi baru,
- biaya langganan,
- migrasi sistem,
- penggantian plugin/theme,
- penyesuaian teknis,
- perbaikan kompatibilitas,
- maupun pekerjaan development tambahan,
menjadi tanggung jawab Klien, kecuali disepakati lain secara tertulis.
Pengakuan Klien
Klien memahami bahwa ekosistem WordPress dan software web terus berkembang dengan cepat, sehingga perubahan kebijakan vendor merupakan hal yang wajar dan berada di luar kendali YUDISAINWEB.
Oleh karena itu, perubahan yang dilakukan oleh vendor pihak ketiga tidak dapat dianggap sebagai pelanggaran perjanjian, kelalaian, maupun wanprestasi dari pihak YUDISAINWEB.
